Le secteur des centres d’appel connaît une évolution considérable avec plus de 200 centres générant 18 mille emplois environ et réalisant un chiffre d’affaires de 200 MD sachant qu’il opère sur différents marchés anglophones, hispanophones et autres en Italie et en Allemagne, en sus du marché traditionnel francophone. Nizar Tazni, Président Directeur Général de l’Outsourcing Call Centre met l’accent sur la contribution de l’OCC dans ce domaine. Interview--->

Si aujourd’hui, Niza TAZNI , incarne via l’aventure OCC, la Sucess Story typique des Centre d’Appels en Tunisie, ce n’est point le fruit du hasard. En 2009 deux événements phares valident cette conclusion : la Signature avec Planet Tunisie, FAI leader du marché d’un important contrat de gestion de la Relation Client. Et puis une prise de participation aussi audacieuse que réussie- par les temps qui courent- dans le capital d’ERG le numéro 2 Français des énergies renouvelables : Explications.....

Dans une concurrence déloyale… Les salariés sont les plus pénalisés Implantée à Tunis en plein centre du bassin méditerranéen, et à deux heures de vol des principales capitales européennes, Outsourcing Call Center (OCC) est une société totalement exportatrice qui offre à ses clients des plateaux d’appels polyvalents pour un accès rapide à l’information. Crée en 2004, par des experts en Relation Client dont le but est de promouvoir une expertise autour des métiers de télémarketing. Vu son importance à l’échelle nationale et même internationale, l’Expert a jugé utile de donner la parole à M. Mouhamed Nizar Tazni, Président Directeur Géneral d’OCC et ce, pour mettre l’accent sur l’utilité de son entreprise comme un fort potentiel contribuant à la croissance économique dans le secteur des services. .....

Taxé de roi de la postiche, le Centre d’Appels crée en 2005 par Nizar Tazni a cependant détrôné tous ses confrères en termes de chiffre d’affaires !! qui dit mieux. Du pur la fontaine version le lièvre et la tortue .....

Taxé de roi de la postiche, le Centre d’Appels crée en 2005 par Nizar Tazni a cependant détrôné tous ses confrères en termes de chiffre d’affaires !! qui dit mieux. Du pur la fontaine version le lièvre et la tortue .....