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Bienvenue sur les pages web de Outsourcing Call Center.

 

OUTSOURCING CALL CENTER : Une société implantée en Tunisie au coeur du bassin méditerranéen, et à deux heures des principales capitales européennes ce qui représente un avantage de proximité avec les donneurs d'ordres spécialisés dans le conseil en marketing relationnel,conseil en centre d'appel.

OUTSOURCING CALL CENTER offre à ses clients des plateaux d’appels polyvalents (d’émission et de réception) pour un accès rapide et personnalisé à l'information. La société dispose d'une filiale opératrice d'un centre de contacts à Tunis ville ainsi qu’une filiale française à Paris pour l’assistance 24h/24h ; 7j/7j de ses clients sur le marché européen. Fondée par des consultants, experts de la relation client et des spécialistes des centres de contacts, OUTSOURCING a développé une expertise autour des métiers du marketing téléphonique. Son positionnement est résolument tourné vers les prestations à forte valeur ajoutée. OUTSOURCING réalise aujourd’hui, à partir de son centre de contacts, des prestations pour des sociétés françaises, belges et suisses.

 

Ce qui fait l'unicité de l'offre OCC:

  • - Un centre d’appels performant.
  • - Une équipe motivée.
  • - Une méthodologie éprouvés.
  • - Des tarifs attractifs.
  • - Des engagements de qualité.
  • - Satisfaire le Client.
  • - Identification des besoins.
  • - Assurer la bonne qualité.
  • - Optimiser la part au marché.
  • - Améliorer la satisfaction de vos clients.

Notre Profile

Qualité

Nos équipes contrôlent en permanence la qualité de nos opérations grâce à des outils perfectionnés et adaptés.  

Stratégie

Identifier et exploiter au mieux le potentiel de nos collaborateurs. Evolution garantie en interne à travers les différents échelons de salaire.

Partenariat

Faire plus, faire mieux, tout à l'avantage de nos partenaire d'affaires